Aviso de Privacidad
La joyería VIVALATINA con domicilio en la Avenida Politécnico Nacional, #304-A, Fraccionamiento Villas del Mar, en la ciudad de PUERTO VALLARTA, CP 48315, JALISCO, MÉXICO, y portal internet https://mx.vivalatina-shop.com/ es la entidad responsable de la colecta, uso y protección de los datos personales que los clientes y usuarios de la plataforma en línea proporcionan de manera directa.
VIVALATINA pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, a fin de dar cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”).
¿Porqué se colectan datos personales ?
Con el fin de llevar a cabo la entrega de la mercancía vendida en su plataforma, VIVALATINA necesita colectar los datos personales de sus clientes para la entrega de dicha mercancía.
Esos datos podrán ser usados a fines de marketing, si el usuario lo decide al crear su cuenta de cliente.
Esos datos podrán ser usados par contactar el cliente e informarle sobre su pedido, si fuera necesario.
Con el fin de llevar a cabo las obligaciones de la relación comercial entre VIVALATINA y el cliente, el cliente comparte de manera directa y voluntaria sus datos personales, dando su consentimiento para la colecta y uso de sus datos personales por parte de VIVALATIAN, conforme lo indica la Ley.
Qué tipo de datos personales se colectan
Los datos personales son los datos de personas físicas, compartidas de manera voluntaria y necesarias para llevar a cabo la entrega de la mercancía que implica la relación comercial entre VIVALATINA y el cliente:
- Apellido
- Nombre
- Domicilio
- Teléfono
- Correo electrónico
- RFC
Qué tipo de datos personales no le pediremos
No recolectamos información personal fuera del propósito de la entrega. Nunca le pediremos información personal referente a su:
- Edad
- Estado civil
- Estado de salud o información genética o racial
- Creencias religiosas, opiniones políticas o preferencias sexuales
Transferencias de datos personales
Los datos personales son compartidas con los servicios de paquetería necesarios a la entrega del pedido del cliente y cumplimiento de la relación comercial entre VIVALATINA y el cliente. Con esa finalidad, los únicos datos compartidos son:
- Apellido y Nombre
- Domicilio
- Teléfono
Seguridad de los datos personales
Usamos los servicios de Shopify para el almacenamiento y uso de los datos personales. Esa plataforma ofrece la seguridad informatica del más alto nível para garantizar la seguridad informatica de los datos personales recolectados.
Derechos ARCO del cliente
Los derechos ARCO son los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares que podrán ser ejercidos por los titulares de los datos o por su representante legal:
- El derecho de acceso: el cliente tiene derecho a tener acceso a los datos personales almacenados por VIVALATINA
- El derecho de rectificación: el cliente tiene derecho a pedir la rectificación de sus datos personales cuando sean inexactos o incompletos
- El derecho de cancelación: el cliente tiene derecho a pedir la supresión de sus datos personales de la base de datos de VIVALATINA. Eso puede afectar la entrega de la mercancía en ciertos casos si el derecho de cancelación es aplicado antes de la entrega del pedido del cliente.
- El derecho de oposición: el usuario o cliente tiene derecho a oponerse a que sean tratados sus datos personales
¿Cómo ejercer los derechos ARCO del cliente ?
El cliente o usuario de la plataforma de venta de VIVALATINA puede ejercer sus derechos ARCO por medio de una solicitud enviada por correo electrónico al siguiente: mail@vivalatina.fr, solicitud que deberá contener la información que sigue:
- El nombre del titular de los datos personales, su domicilio u otro medio para darle a conocer la respuesta a su solicitud.
- Los documentos que acrediten la identidad del titular de los datos personales y en su caso los documentos que acrediten la representación legal del titular
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer los derechos ARCO o alguno de ellos
- Si se trata de la rectificación de datos personales, el titular deberá indicar las modificaciones que hayan de realizarse
Luego de la solicitud enviada por el cliente, VIVALATINA se compromete a confirmar la recepción de tal solicitud en un plazo de 1 semana y de llevar a cabo la aplicación de la solicitud luego de 14 días, después de confirmar la recepción de dicha solicitud.
Tome en cuenta que si el cliente o usuario no recibe confirmación de la recepción de su solicitud, le invitamos a enviarla de nuevo.
Cambios del Aviso de Privacidad
En caso de cambios de este aviso de privacidad, el cliente y/o usuario de la plataforma de venta https://mx.vivalatina-shop.com/ de VIVALATINA será informado en esa misma página de Aviso de Privacidad, indicando la fecha de la última actualización y el detalle de los cambios.
Fecha de la última actualización: 21 Julio 2023